“有的时候，我们就像救火的消防员，哪里需要我们，我们就马上赶过去。”教育技术服务中心技术员蓝燕军说。

 

　　自3月福建疫情暴发以来，我校各个单位就像消防队一样，哪里需要就往哪里冲。蓝燕军和同事们也是如此，无论是在云端，还是在线下，他们像消防员一样勇敢、团结，为“嘉”人带来温馨和安全。

 

　　作为师生眼里的技术帝，他们在云端战疫，硬核保障线上教学的顺利进行。在我校课程全面转为线上教学期间，有的老师QQ群没有出现群课堂图标，有的电脑没有声音，有的电脑开不了机……两周内，蓝燕军和同事们处理了100多例类似这样的软硬件问题。蓝燕军透露，虽然疫情来势汹涌，但教育技术服务中心早有准备——通过微信群、QQ群、钉钉群等全矩阵为各教学单位提供点对点的技术支持，在“云端”全天候解决各种直播、网络、软件的突发问题。不管老师们是在敬贤教师公寓中，还是在教学楼办公室，或是在教室里远程授课，只要有需要，他们都第一时间通过电话指导、远程操作、上门维护、一对一指导等方式，帮助老师们解决问题。技术人员及时快速的响应，换来了“嘉”人的一波点赞：“接到电话后就赶到我办公室给予处理，特别感谢”“不到10分钟就帮忙解决了问题”“很快解决，没有耽误上课，点赞！”……

 

　　近来，蓝燕军和同事们也常常收到实习与就业服务中心转发来的感谢短信，“老师，我今天面试好啦！谢谢学校给我们提供了这么好的环境。”“称赞一波我‘嘉’的贴心。希望我可以考出好成绩，为‘嘉’争光。”“老师，我顺利上岸啦！”……原来，在今年研究生考研复试调剂关键节点，实习与就业服务中心联合教育技术服务中心开展了“暖心战‘疫’，助力考研复试”行动。在这个行动中，蓝燕军和同事们不仅要安排和管理复试场地，而且要帮助考生调试软件、检测网络，提供各种技术支持。在搭建复试教室的无线网络时，蓝燕军特意把wifi密码设置为“shangan”（上岸）。他透露：“这样方便记住，也是跟随我们闽南风俗，给同学们讨个‘好彩头’，希望他们能带着轻松愉悦的心情去复试。”简单的一个动作，却让学子们感受到满满的“嘉”式温暖。对此，蓝燕军笑着说：“调试设备对我们来说，可能是一下子，对他们来说就是一辈子。”

 

　　在线下，蓝燕军和同事们发挥所长，为战疫提供各种技术支持。架好设备、连好网络、调好仪器、全程在场处理各类突发软硬件故障、做好数据统计工作……每当学校组织全员核酸检测，都是他们展现技术的时候。在学校课程全面转为线上教学期间，蓝燕军和同事们在学工部、团委与教育技术服务中心联合主办的教学楼联防督导活动中，做了精心准备，从防疫物资、标语标识准备，到入楼刷卡程序的开发调试（可以限制入楼人数上限），再到日常的巡楼巡查……确保自习同学隔位就坐，不扎堆不聚集。

 

　　“分阶段恢复线下，教学楼又充满了活力。”自4月11日起，我校分阶段恢复线下教学，而在此两周前，蓝燕军和同事们便提前对教学楼所有设备进行调试，及时维修。根据疫情防控要求，我校还有部分教师继续采用线上教学的模式。对于疫情防控期间线上线下融合式教学模式，蓝燕军说自己时刻做好准备去解决线上、线下出现的难题。

 

　　今年是蓝燕军来到“嘉园”的第九年。他早已融入这个大“嘉”庭，并在这里安了家。他的妻子是漳州市龙海区的公务员，在3月龙海区疫情暴发时，他的妻子坚持一线，有时蓝燕军给她发消息，要过两三天才能得到回复。当夫妻俩都忙得焦头烂额时，他就会请同事家属们帮忙照顾小孩。他开玩笑说：“小孩是吃百家饭长大的。”等待疫情消散后，蓝燕军有一个小计划，“好好地为孩子做一顿饭，还有带他坐飞机去北方看雪。”

 

　　编辑：传媒中心 甘丽红